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presentan ejemplos concretados de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos

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Todo empieza en el interior

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Así describe de forma resumida Ney Díaz la intención de su libro Las 12 preguntas

2000 años liderando equipos Crecimiento personal presentan ejemplos concretados de malEnseanzas del management ms exitoso Trminos como interim management, balance scorecard, mapa de talento, descripcin de puestos, unicornios, coaching, mentoring, entornos VUCA, ocanos azules, feed back 360, assessment, gestin de millennials son expresiones habituales en el entorno de las organizaciones que se utilizan como si se tratase de novedades revolucionarias. En 2000 aos liderando equipos se detalla como esas y muchas otras metodologas vienen